Termos de Uso

Estes termos regem o uso do Plann.ai, sistema que permite a clínicas odontológicas montar, publicar e acompanhar propostas de tratamento, cadastrar pacientes e organizar a agenda. Ao criar uma conta, a clínica concorda com o que está aqui.

O que o serviço faz

O Plann.ai oferece propostas de tratamento, cadastro administrativo de pacientes e agendamento de consultas pela equipe. Não é prontuário eletrônico e não substitui registro clínico obrigatório. A clínica continua responsável por manter seus registros conforme a regulamentação aplicável.

Agenda e franquias

Os limites de novas consultas por mês estão descritos na página de planos e no painel de assinatura. A contagem usa o mês da criação, no horário de Brasília. Reagendar uma consulta existente não consome outra unidade; cancelar ou excluir dados não restitui a franquia. A agenda não envia lembretes automáticos.

Responsabilidade pelo conteúdo

Todo o conteúdo clínico da proposta — diagnóstico, plano de tratamento, prazos e valores — é de responsabilidade exclusiva do cirurgião-dentista que a publica. O Plann.ai não pratica ato odontológico, não valida indicação clínica e não opina sobre tratamento.

A geração automática de texto produz apenas sugestão de redação, sempre editável e sujeita a confirmação expressa antes da publicação. O texto publicado é, para todos os efeitos, de autoria do profissional que o aprovou.

Publicidade e ética profissional

A clínica se compromete a observar o Código de Ética Odontológica e as resoluções do Conselho Federal de Odontologia. Em especial, não deve usar o serviço para prometer ou garantir resultado, nem para veicular publicidade de preço fora do contexto individual da proposta ao paciente.

Contas e acesso

• A clínica é responsável por quem convida e pelo que essas pessoas fazem no sistema.
• Senhas são pessoais e intransferíveis. Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente.
• O responsável pela conta pode revogar acesso de qualquer usuário a qualquer momento.

O link da proposta

A proposta fica acessível por um endereço próprio, sem login, protegido por ser aleatório e não indexável. A clínica pode exigir um código de acesso; sem ele, quem tiver o link poderá abrir a proposta, e a clínica reconhece isso. Cabe à clínica enviar o endereço — e o código, quando houver — somente ao paciente correspondente.

Teste e pagamento

Novas contas começam com período de teste gratuito, sem necessidade de cartão. Encerrado o teste sem contratação, a conta continua disponível para consulta e exportação, as propostas já publicadas continuam abrindo para os pacientes, e deixam de funcionar a publicação, os convites, o envio de arquivos e a geração de texto, até a contratação de um dos planos. Esse estado dura 60 dias, contados do vencimento; depois disso os dados da clínica são apagados, com três avisos por e-mail antes. O prazo e os avisos estão descritos na Política de Privacidade. Preços e condições estão na página de planos, e alterações serão comunicadas com antecedência razoável.

Dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. A clínica é a controladora dos dados de seus pacientes e declara ter base legal para inseri-los no sistema.

Disponibilidade

O serviço é prestado sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.

Encerramento

A clínica pode encerrar a conta a qualquer momento, em Configurações → Seus dados. Podemos encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso, salvo em casos de risco iminente a terceiros.

O encerramento apaga os dados na hora. Por isso, a cópia das propostas deve ser exportada antes, na mesma tela.

Foro e contato

Controlador: a definir. Contato: suporte@plannai.com.br.

Aviso: razão social, CNPJ, endereço e foro eleito ainda não foram preenchidos, e este documento não passou por revisão jurídica. Precisa ser resolvido antes de operar comercialmente.